Μακριά από Optoma !

Μηνύματα
390
Reaction score
424
Πας και αγοράζεις προτζεκτορα των 1500+ ευρω το 2107 και μετα απο 3 και κατι χρόνια βγαζει πρόβλημα το color wheel και σου λενε δεν μπορω να το επισκευασω γιατι δεν εχω spare parts.. Δωσε και 30 ευρω για τον έλεγχο που έκανα !
Το μοντέλο κυκλοφόρησε 2015- Ιουλιο 2017 ..
Απαράδεκτοι !!
 

Attachments


Μηνύματα
32
Reaction score
15
Είναι απαράδεκτο! Δεν ξέρω νομικά πως στέκει αυτό αλλά,
σε φίλο μου του έτυχε το ίδιο με ψηφιακή φωτογραφική μηχανή (όχι dslr πιο φτηνή). Δεν είχαν ανταλλακτικό να την φτιάξουν (αν θυμάμαι καλά κάτι κουμπιά δεν δούλευαν). Του την αντικατέστησαν με ολοκαίνουργια αντίστοιχης κατηγορίας (δηλαδή πολύ καλύτερη με τα τότε μοντέλα που κυκλοφορούσαν σε σχέση με την αγορά πριν χρόνια) και πλήρωσε το κόστος που θα πλήρωνε για να επισκευαστεί η παλιά.
 

rose.athens

Super Un-leading
Super Moderator
Μηνύματα
38.932
Reaction score
68.867
Στην Ευρώπη υπάρχει νομοθεσία για υποχρεωτική διαθεσιμότητα ανταλλακτικών σε συσκευές όπως πλυντήρια, ψυγεία και τηλεοράσεις για 7-10 χρόνια.


Προφανώς οι προβολείς δεν εμπίπτουν σ' αυτή την κατηγορία, κάτι που δυστυχώς "εκμεταλλεύεται" η Optoma.

Δεύτερο φάουλ είναι ότι οι χρωματικοί τροχοί (θα έπρεπε να) είναι από τα πλέον κοινά ανταλλακτικά, ειδικά αφού αφορούν προβολείς DLP.

Θα μπορούσες, ίσως, να τους αναφέρεις την ευρωπαϊκή νομοθεσία για διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και να δεις τι θα σου απαντήσουν.
 



daharis666

Crystalator Μονολιθίξ Πωλούνται ziziκόσκυλα !
Moderator
Μηνύματα
25.557
Reaction score
52.934
ebay Πατριάρχη μου.....

τον δικό μου (131XE) τον έχω 8 χρόνια...καίει 8-10 ώρες τη μέρα
και εκτός φυσικά λάμπας....
έχω αλλάξει από ebay φανάκι (έτσι για το ψυχολογικό λόγω ωρών)
Color wheel (πάλι για το ψυχολογικό)

μέχρι και το χυτό σασί που κουμπώνουν όλα πάνω...γιατί από την χρήση και την θερμοκρασία είχε στραβώσει το σημείο
με τους καθρέφτες που μπαίνει το φως και έκοβε την εικόνα από τη μία γωνία
(μου έστειλε μάλιστα λάθος την πρώτη φορά και μόλις του το είπα...καπάκι μου έστειλε ξανά το κανονικό χωρίς έξοδα δικά μου....με 20 ευρώ θυμάμαι)


ο τύπος είναι αυτός...έχει τα πάντα...και αν δεν έχει θα σου τα βρει....;)
(πες του από μένα δεν θα καταλάβει:biggrin: )

 

rose.athens

Super Un-leading
Super Moderator
Μηνύματα
38.932
Reaction score
68.867
2. This Regulation shall not apply to the following:

(a)any electronic display with a screen area smaller than or equal to 100 square centimetres;
(b)projectors;
Σύμφωνοι, το ανέφερα κι εγώ. Μπορείς όμως να τους το αναφέρεις ως bad practice σε ό,τι αφορά την υποστήριξη πελατών.
 


alexis

Reticular Activating System
Μηνύματα
5.784
Reaction score
13.897
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.

Το After Sales Service είναι το Α και το Ω σήμερα. Πολύ καλά έκανες και το ανέφερες ώστε να ξέρουν και οι υπόλοιποι και να προσέξουν.

Πίεσε όσο μπορείς και ότι βγει. Έτσι και αλλιώς δεν πρόκειται να τους ξαναδώσεις λεφτά.
 



Μηνύματα
235
Reaction score
533
Ευρωπαικη
Greg Douglas

Service Division
OPTOMA Europe Ltd
+44 (0) 1923 691865
Τραγικοί τελείως!!! Αν δεν βαριέσαι μίλα με το συνήγορο του καταναλωτή.χτύπα το ανταλλακτικό από eBay είναι πολύ απλή η αντικατάσταση και πότε ξανά λεφτά στην optoma! και εγώ με την benq Ελλάδας είχα τρελαθεί όταν πήγα για λάμπα για τόν w1070 και μου είπαν δεν έχουμε περιμένετε 15 μέρες νά φέρουμε από εξωτερικό... δεν με είδαν και ούτε πρόκειται να με ξαναδούν
 




Staff online

  • spylab
    Wile E. Coyote Συντονιστής Θρησκευτικών

Μέλη online

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ

Threads
159.767
Μηνύματα
2.506.700
Members
36.019
Νεότερο μέλος
stavroskarol
Top