Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

[abcd]

Ισχύει η ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας, ή όχι?
Κάπου άκουσα ότι είναι παράνομη.
Το λέω γιατί ενώ όλες ζητάνε περίπου 50 ευρώ, η δικιά μου
Tellas ζητάει περίπου 150 ευρώ!!!
Εχει κάνει κάποιος διακοπή και να ξέρει τι γίνεται?

 

[DIMITRIS K.]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Δεν ξέρω αν το συμβόλαιό σου έχει καμια ρήτρα ότι πρέπει να είσαι συνδρομητής του 1-2 χρόνια πριν διακόψεις. 150€ μου φαίνονται υπερβολικά πάντως. Πόσο καιρό την έχεις???

 

[abcd]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

την έχω περίπου 4 μήνες.
Το συμβόλαιο είναι για 1 χρόνο.
Διάβασα τα ψιλά γράμματα και λέει ότι μέχρι 6 μήνες η ποινή είναι 150, και μετα αρχίζει και πέφτει αναλογικά με τους μήνες.

 

[tartoufos]

Αν θέλεις ανέφερε και τον λόγο διακοπής ίσως είναι ενδιαφέρον να τον μάθουμε (εφόσον δεν πρόκειται για κάτι προσωπικό).

 

[abcd]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Παρακάτω γράφω τα ψιλά γράμματα.

Χρονικό διάστημα μέχρι την ολοκλήρωση της 12μηνης διάρκειας της σύμβασης
(Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής από τον πελάτη)
Χρονικό Διάστημα Κόστος Αποσύνδεσης
Από 12 μήνες έως και 6 μήνες 154,7 €
Από 6 μήνες έως και 5 μήνες 77,4 €
Από 5 μήνες έως και 4 μήνες 64,5 €
Από 4 μήνες έως και 3 μήνες 51,6 €
Από 3 μήνες έως και 2 μήνες 38,7 €
Από 2 μήνες έως και 1 μήνες 25,8 €
Από 1 μήνα έως και 1 ημέρα 12,9 €
συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ

Για το λόγω διακοπής τι να πρωτοαναφέρω.
3 μήνες περίμενα να συνδεθώ,με ηλίθιες δικαιολογίες,

1 μήνα free λόγω ταλαιπωρίας, ποτέ δεν αφαιρέσανε, τον μήνα

Αλλαγή σπιτιού κάντε μεταφόρα τους είπα,την σύνδεση την έκοψαν 25 μέρες μετά.
μπορεί όποιος έβαζε συσκευή στη μπρίζα να είχε τηλέφωνο και ιντερνετ και να έκανε
ήθελε με το Ι.Ρ. μου.

Διακόπες στο ίντερνετ και στο παλιό και στο νέο μου σπίτι,χώρις να φτιάξουν ποτέ.
Μία χαμηλώσανε την ταχύτητα του ρούτερ, μία κοιτάξανε την γραμμή....αλλά συνεχίζουν να υπάρχουν.

Θέλετε κι άλλα? Θα γράφω μέχρι το πρωί.
Τέλως πάντων. Δεν έχω κάνει ακόμα αίτηση διακοπής.Θα περιμένω λίγο ακόμα
και θα δώ.

 

[DIMITRIS K.]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Μπορείς να τους κάνεις καταγγελία, αναφέροντας ότι δεν παρείχαν σωστά τις υπηρεσίες τους κλπ κλπ. Από τη στιγμή που το λέει στα ψιλά γράμματα και έχεις έχεις υπαγράψει το συμβόλαιο, άρα αποδέχεσαι κάθε του όρο, δεν μπορείς νομίζω να κάνεις και πολλά...

 

[tartoufos]

Re: Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Παρακάτω γράφω τα ψιλά γράμματα.

Χρονικό διάστημα μέχρι την ολοκλήρωση της 12μηνης διάρκειας της σύμβασης
(Σε περίπτωση πρόωρης διακοπής από τον πελάτη)
Χρονικό Διάστημα Κόστος Αποσύνδεσης
Από 12 μήνες έως και 6 μήνες 154,7 €
Από 6 μήνες έως και 5 μήνες 77,4 €
Από 5 μήνες έως και 4 μήνες 64,5 €
Από 4 μήνες έως και 3 μήνες 51,6 €
Από 3 μήνες έως και 2 μήνες 38,7 €
Από 2 μήνες έως και 1 μήνες 25,8 €
Από 1 μήνα έως και 1 ημέρα 12,9 €
συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ

Για το λόγω διακοπής τι να πρωτοαναφέρω.
3 μήνες περίμενα να συνδεθώ,με ηλίθιες δικαιολογίες,

1 μήνα free λόγω ταλαιπωρίας, ποτέ δεν αφαιρέσανε, τον μήνα

Αλλαγή σπιτιού κάντε μεταφόρα τους είπα,την σύνδεση την έκοψαν 25 μέρες μετά.
μπορεί όποιος έβαζε συσκευή στη μπρίζα να είχε τηλέφωνο και ιντερνετ και να έκανε
ήθελε με το Ι.Ρ. μου.

Διακόπες στο ίντερνετ και στο παλιό και στο νέο μου σπίτι,χώρις να φτιάξουν ποτέ.
Μία χαμηλώσανε την ταχύτητα του ρούτερ, μία κοιτάξανε την γραμμή....αλλά συνεχίζουν να υπάρχουν.

Θέλετε κι άλλα? Θα γράφω μέχρι το πρωί.
Τέλως πάντων. Δεν έχω κάνει ακόμα αίτηση διακοπής.Θα περιμένω λίγο ακόμα
και θα δώ.

Περί τα τέλη Σεπτεμβρίου έκανα και εγώ αίτηση για Double Play, και ακόμα τίποτα. 2 φορές που τους τηλεφώνησα για να μάθω την πορεία της αίτησης μου είπαν την 1η ότι η αίτηση φορητότητας δεν είχε υπογραφή του κατόχου γραμμής και την 2η ότι δεν έλαβαν ακόμα την αίτηση.
Και είχα την εντύπωση ότι έγιναν σοβαρή εταιρεία πλέον...

 

[Vertigo]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Σας αρεσουν οι περιπετειες απ'οτι βλεπω.

 

[VG]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Θα πρεπει με την ευκαιρια να σας αναφερω οτι προσφατα που επικοινωνησα με τεχνικη υποστηριξη forthnet (το κομματι οπου χωλαινε ΠΟΛΥ μεχρι προσφατα αφου πιο ευκολο ηταν να βρεις τον Bush στο πορτοκαλί τηλεφωνο) εμεινα απλως καταπληκτος με την ταχυτητα,τον επαγγελματισμό και την προθυμια που δειξανε,επιπεδο που δεν εχει καμια σχεση με τα οσα εχουμε δει μεχρι σημερα στην Ελλαδα.

 

[abcd]

Απάντηση: Ποινή διακοπής σταθερής τηλεφωνίας

Θα πρεπει με την ευκαιρια να σας αναφερω οτι προσφατα που επικοινωνησα με τεχνικη υποστηριξη forthnet (το κομματι οπου χωλαινε ΠΟΛΥ μεχρι προσφατα αφου πιο ευκολο ηταν να βρεις τον Bush στο πορτοκαλί τηλεφωνο) εμεινα απλως καταπληκτος με την ταχυτητα,τον επαγγελματισμό και την προθυμια που δειξανε,επιπεδο που δεν εχει καμια σχεση με τα οσα εχουμε δει μεχρι σημερα στην Ελλαδα.

Μήπως ήταν 1 με 8 το πρωί?
Γιατί στην tellas μόνο τότε έχω 5 λεπτά αναμονή!