- Μηνύματα
- 138
- Reaction score
- 29
Καλησπέρα συμφορουμίτες,
σας παραθέτω εδώ όλο το στόρυ με την επισκευή της πλάσμα τηλεόρασης μου (Panasonic PX80E).
Η αρχή έγινε με το να μην ανάβει καθόλου το πάνελ, ενώ το φως του standby έδειχνε ανοιχτό. Αυτό έγινε στις 25 Αυγούστου, περίπου δυόμιση χρόνια από την αγορά της (δηλαδή 6 μήνες εκτός εγγύησης).
Τηλέφωνο στην intertech, η οποίοι μου λένε ότι το εξουσιοδοτημένο service είναι η astra service. Τους πηγαίνω την τηλεόραση (29 Αυγ.) και μετά από 2 μέρες με ενημερώνουν ότι το πρόβλημα ήταν καμμένη πλακέτα τροφοδοσίας, με κόστος επισκευής 270 ευρώ. Δίνω το οκ και μου λένε ότι θα παραγγείλουν το ανταλλακτικό και θα το έχουν τέλος εβδομάδας, οπότε αρχές της επομένης θα έχω την τηλεόραση (5-6 Σεπ.).
Περνάει η πρώτη εβδομάδα του Σεπτέμβρη, ούτε φωνή ούτε ακρόαση. Παίρνω εγώ τηλέφωνο 12 Σεπ. μου λέει η γραμματέας ότι καθυστέρησε το ανταλλακτικό και θα το έχουν στις 15, οπότε θα με ενημερώσουν όπως και να χει στις 16, ημέρα Παρασκευή. Περνάει η Παρασκευή, περνάει κ η Δευτέρα.....τίποτα. Παίρνω Τρίτη τηλέφωνο και αρχίζω, "Ρε παιδιά, τι θα γίνει με την πάρτι σας, ούτε ένα τηλέφωνο για ενημέρωση?".
Η απάντηση ήταν, "Τώρα θα σας έπαιρνα Κε Μπαλτά (μούφες), γιατί είχαμε πρόβλημα με την τηλεόραση. Τοποθετήσαμε το ανταλλακτικό, αλλά η τηλεόραση ενώ ανοίγει ύστερα από λίγο ξανακλείνει." Μου είπε ο τεχνικός ότι θα με πάρει τηλέφωνο όπως και να 'χει (κάτι μου θύμιζε αυτό) μέχρι το τέλος της εβδομάδας, δηλαδή προηγούμενη Παρασκευή.
Και ΝΑΙ....... δεν ξαναπήρε ούτε Παρασκευή, ούτε Δευτέρα (μα καλά, τα αστικά τζάμπα δεν είναι?).
Έτσι είστε λέω? παίρνω κ εγώ την intertech, μιλάω με τον υπεύθυνο service και του λέω όλο το στόρυ. Μου είπε ο ίδιος ότι θα μιλήσει με την astra και θα με πάρει τηλέφωνο (αυτό χθες). Σήμερα με πήρε ο τεχνικός από την astra και μου είπε ότι η καινούρια πλακέτα θα είναι επάνω Παρασκευή (ακόμα δεν μου έχουν πεί καν τι είναι αυτή η πλακέτα), εγώ δεν θα χρεωθώ γι' αυτήν (αυτό έλειπε), αλλά θέλουν να κάνουν τελικό έλεγχο οπότε την Δευτέρα θα την έχω.
Τώρα γιατί εγώ έχω την αίσθηση ότι την Δευτέρα πάλι κάτι καινούριο θα βγει (γιατί η εκπαίδευση των τεχνικών τους, στις εκτιμήσεις βλαβών, μπορεί να παίρνει και 4 λεπτά - μήπως λέω πολύ ε??).....
ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.
σας παραθέτω εδώ όλο το στόρυ με την επισκευή της πλάσμα τηλεόρασης μου (Panasonic PX80E).
Η αρχή έγινε με το να μην ανάβει καθόλου το πάνελ, ενώ το φως του standby έδειχνε ανοιχτό. Αυτό έγινε στις 25 Αυγούστου, περίπου δυόμιση χρόνια από την αγορά της (δηλαδή 6 μήνες εκτός εγγύησης).
Τηλέφωνο στην intertech, η οποίοι μου λένε ότι το εξουσιοδοτημένο service είναι η astra service. Τους πηγαίνω την τηλεόραση (29 Αυγ.) και μετά από 2 μέρες με ενημερώνουν ότι το πρόβλημα ήταν καμμένη πλακέτα τροφοδοσίας, με κόστος επισκευής 270 ευρώ. Δίνω το οκ και μου λένε ότι θα παραγγείλουν το ανταλλακτικό και θα το έχουν τέλος εβδομάδας, οπότε αρχές της επομένης θα έχω την τηλεόραση (5-6 Σεπ.).
Περνάει η πρώτη εβδομάδα του Σεπτέμβρη, ούτε φωνή ούτε ακρόαση. Παίρνω εγώ τηλέφωνο 12 Σεπ. μου λέει η γραμματέας ότι καθυστέρησε το ανταλλακτικό και θα το έχουν στις 15, οπότε θα με ενημερώσουν όπως και να χει στις 16, ημέρα Παρασκευή. Περνάει η Παρασκευή, περνάει κ η Δευτέρα.....τίποτα. Παίρνω Τρίτη τηλέφωνο και αρχίζω, "Ρε παιδιά, τι θα γίνει με την πάρτι σας, ούτε ένα τηλέφωνο για ενημέρωση?".
Η απάντηση ήταν, "Τώρα θα σας έπαιρνα Κε Μπαλτά (μούφες), γιατί είχαμε πρόβλημα με την τηλεόραση. Τοποθετήσαμε το ανταλλακτικό, αλλά η τηλεόραση ενώ ανοίγει ύστερα από λίγο ξανακλείνει." Μου είπε ο τεχνικός ότι θα με πάρει τηλέφωνο όπως και να 'χει (κάτι μου θύμιζε αυτό) μέχρι το τέλος της εβδομάδας, δηλαδή προηγούμενη Παρασκευή.
Και ΝΑΙ....... δεν ξαναπήρε ούτε Παρασκευή, ούτε Δευτέρα (μα καλά, τα αστικά τζάμπα δεν είναι?).
Έτσι είστε λέω? παίρνω κ εγώ την intertech, μιλάω με τον υπεύθυνο service και του λέω όλο το στόρυ. Μου είπε ο ίδιος ότι θα μιλήσει με την astra και θα με πάρει τηλέφωνο (αυτό χθες). Σήμερα με πήρε ο τεχνικός από την astra και μου είπε ότι η καινούρια πλακέτα θα είναι επάνω Παρασκευή (ακόμα δεν μου έχουν πεί καν τι είναι αυτή η πλακέτα), εγώ δεν θα χρεωθώ γι' αυτήν (αυτό έλειπε), αλλά θέλουν να κάνουν τελικό έλεγχο οπότε την Δευτέρα θα την έχω.
Τώρα γιατί εγώ έχω την αίσθηση ότι την Δευτέρα πάλι κάτι καινούριο θα βγει (γιατί η εκπαίδευση των τεχνικών τους, στις εκτιμήσεις βλαβών, μπορεί να παίρνει και 4 λεπτά - μήπως λέω πολύ ε??).....
ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.
