H ΕΕΤΤ σταματάει το Win Back του ΟΤΕ

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Προσωρινή διαταγή κατά του ΟΤΕ για την υπόθεση της διαδικασίας επαναπόκτησης πελατών εξέδωσε η ΕΕΤΤ.

Το θέμα αφορά τη διαδικασία με βάση την οποία ο ΟΤΕ μπορεί να επαναπροσελκύει στο δίκτυό του πελάτες εναλλακτικών παρόχων και, σύμφωνα με στελέχη της αγοράς, έχει προκαλέσει τεράστια ζημία στους εναλλακτικούς και έχει επιτρέψει στον ΟΤΕ να κερδίσει μεγάλο κομμάτι των ”χαμένων” συνδρομητών του.

Η καταγγελία έγινε από τις εταιρείες Forthnet, Teledome και Vivodi ενώ παρενέβησαν στη συνέχεια όλες (εξαιρουμένης μίας) οι εταιρείες. Κατά τη διάρκεια της ακρόασης η πλευρά του ΟΤΕ αποχώρησε και έτσι η απόφαση εξεδόθη ερήμην του.

Σύμφωνα με πληροφορίες, η απόφαση της ΕΕΤΤ επιβάλλει στον ΟΤΕ να ενημερώσει όλες του τις υπηρεσίες εντός δύο ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης, και να σταματήσει κάθε πολιτική επαναπόκτησης πελατών και κάθε κατάργηση προεπιλογής εκτός από αυτή που προβλέπεται από τη διαδικασία που έχει ορίσει η ΕΕΤΤ μέχρι την οριστική εκδίκαση της απόφασης.

Πηγή: Euro2day

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Ας ήταν σωστότεροι στο (Π)ΟΤΕ να μην μας έχαναν......... :evil: :evil:

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

ναι αλλά τώρα κατάλαβαν το τι τους περιμένει και αγχώθηκαν...

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Νέα διαμάχη έχει ξεσπάσει μεταξύ του ΟΤΕ και εταιρειών σταθερής τηλεφωνίας σχετικά με το θέμα της Προεπιλογής Φορέα. Οι εταιρείες Teledome, FORTHnet, Vivodi ζητούν από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) τη λήψη ασφαλιστικών μέτρων κατά του ΟΤΕ, υποστηρίζοντας ότι δεν εφαρμόζει τον Κανονισμό Προεπιλογής Φορέα, με αποτέλεσμα να υφίστανται ανεπανόρθωτη βλάβη και να δημιουργείται αβεβαιότητα στην τηλεπικοινωνιακή αγορά.

Η ΕΕΤΤ διεξήγαγε ακρόαση την περασμένη Πέμπτη 3 Μαρτίου, στη διάρκεια της οποίας ο ΟΤΕ υπέβαλε ένσταση με τον ισχυρισμό ότι η συνεξέταση των ανωτέρω αιτήσεων για λήψη ασφαλιστικών μέτρων συνιστά παράβαση των διατάξεων του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι εκπρόσωποι του Οργανισμού αποχώρησαν από την ακρόαση.

Μετά την εξέλιξη αυτή η Επιτροπή Ακροάσεων εξέδωσε προσωρινή διαταγή, με την οποία κάλεσε τον ΟΤΕ να απέχει από οποιαδήποτε ενέργεια κατάργησης αιτήσεων Προεπιλογής Φορέα και επαναπροσέλκυσης συνδρομητών, στην έκταση που αυτή συνιστά παράβαση της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού.

news.in.gr, με πληροφορίες από ΑΠΕ

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Δικαιώθηκε ο ΟΤΕ από το δικαστήριο, στο οποίο είχαν προσφύγει εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας επικαλούμενες ότι ο Οργανισμός δεν εφαρμόζει τους κανονισμούς της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) σχετικά με την προεπιλογή φορέα.

Το Πρωτοδικείο Αθηνών απέρριψε συλλήβδην τις αιτήσεις που είχαν υποβάλει οι εταιρείες Tellas, Teledome και Forthnet περί αθέμιτης τακτικής του ΟΤΕ όσον αφορά την προσέλκυση πελατών και παραβίασης του κανονισμού της ΕΕΤΤ για την προεπιλογή φορέα. Οι εν λόγω εταιρίες ζητούσαν τη λήψη ασφαλιστικών μέτρων κατά του ΟΤΕ, υποστηρίζοντας ότι δεν εφαρμόζει τον Κανονισμό Προεπιλογής Φορέα, όπως αυτός τροποποιήθηκε, με αποτέλεσμα να υφίστανται ανεπανόρθωτη βλάβη και να δημιουργείται αβεβαιότητα στην τηλεπικοινωνιακή αγορά.

Στο θέμα παρενέβη και η ΕΕΤΤ, η οποία εξέδωσε Προσωρινή Διαταγή, με την οποία καλούσε τον ΟΤΕ να απέχει από οποιαδήποτε ενέργεια κατάργησης αιτήσεων προεπιλογής φορέα και επαναπροσέλκυσης συνδρομητών, στην έκταση που αυτή συνιστά παράβαση της κείμενης τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού.

Από την πλευρά του ο ΟΤΕ υποστηρίζει ότι η τροποποίηση του κανονισμού έγινε εις βάρος του, αφού σύμφωνα με το νέο κανονισμό ο πελάτης που προτίθεται να αλλάξει πάροχο, πρέπει να απευθυνθεί αποκλειστικά στον νέο πάροχο, κάτι όμως που δεν ισχύει για τον ΟΤΕ, ο οποίος έκανε λόγο για διακριτική μεταχείριση σε βάρος του, που παραβιάζει την υποχρέωση της μη διάκρισης μεταξύ των παρόχων και συνιστά υπέρβαση της ρυθμιστικής δικαιοδοσίας της ΕΕΤΤ.

ΑΠΕ

 

[Χρήστος Ακρατόπουλος]

Πάντως και στην σταθερή τηλεφωνία (μετά το παράδειγμα της κινητής) φαίνεται καθαρά πως μπορεί να λειτουργήσει υπέρ του καταναλωτή ο ανταγωνισμός...

Και η ΕΕΤΤ λειτουργεί πραγματικά αμερόλυπτα αντίθετα από άλλες τέτοιες υπηρεσίες παλιότερα όπως πχ η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας η οποία πριν 10 χρόνια κατάφερε να κλείσει 3 αεροπορικές εταιρίες με την προνομιακή της συμπεριφορά υπέρ της Ολυμπιακής...

Με την κατάργηση των κρατικών μονοπωλίων επιτέλους πέφτουν οι τιμές...

Επόμενη αγορά αυτή της ηλεκτρικής ενέργειας... Άντε να δούμε και την ΔΕΗ πως θα αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό (με πτώσεις τάσης κάθε λίγο και λιγάκι

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Επόμενη αγορά αυτή της ηλεκτρικής ενέργειας... Άντε να δούμε και την ΔΕΗ πως θα αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό (με πτώσεις τάσης κάθε λίγο και λιγάκι; )

Χρήστο ΜΗΝ ξύνεις πληγές του Σπύρου!!! :roll:


Κατά τ' άλλα αυτό που παρατηρώ είναι ότι:
Ναι, υπάρχει αντίδραση και πτώση τιμών, αλλά αυτό γίνεται με αργό ρυθμό!
Δυστυχώς.......
Και μεχρι ώρας δεν έχω δει κάτι το εντυπωσιακό.........

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

ΔΕΗ sucks.........

ΙΔΙΩΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΕΔΩ ΚΑΙ ΤΩΡΑ!!!

Σύλλογος πληγέντων από την ΔΕΗ καταναλωτών...

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Και ιδιωτικοποίηση να γίνει όμως, αφού και οι άλλοι θα χρησιμοποιούν το υπάρχων δίκτυο, ΤΙ ΘΑ ΑΛΛΑΞΕΙ???????

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

τότε η ευθύνη θα είναι προσωποποιημένη...

σήμερα είναι αόριστη...το κράτος...ποιος είναι το κράτος;

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Ταλαιπωρία προσωποποιημένη....... :roll:
Και αν συμβαίνει κάτι και ζητήσεις τα ρέστα θα πουν......
"δεν φταίμε εμείς αλλά η ΔΕΗ"........................


Κάτι τέτοια σκέφτομαι και ζηλεύω την Αμερική!! :roll:
ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ...... :?

 

[Γιωργος YODAνδρεαδης]

Οι τιμες και οι χρεωσεις δεν πεφτουν. Απλα γινονται διαφορες δελεαστικες προσφορες ή προστιθενται καποιες επιπλεον υπηρεσιες στο υπαρχον πακετο...


Και τι μου λεει εμενα οτι αυτο που εχω ακουσει δεν γινεται.... Οτι δηλαδη ο π.χ. Γενικος του ΟΤE, Tellas, Forthnet κκκκλλλλλλπππππών παροχεων, συναντιουνται μια φορα το Χ-μηνο και κανονιζουν τις χρεωσεις τους, ωστε να φαινεται οτι κανουν ανταγωνισμο, αλλα στην ουσια να συμφωνουν οτι οι τιμες θα ειναι γυρω στα 876869 Ευρω, οποτε ολοι θα παιζουν +-κατι ψιλα (ωστε ο καταναλωτης να νομιζει οτι υπαρχει ανταγωνισμος, προς οφελος του), αλλα στην ουσια ειναι συμφωνημενα ολα.

Και το λεω αυτο γιατι ο ΟΤΕ αν εριχνε το παγιο -5Ε και μειωνε και τις αλλες χρεωσεις -35% τοτε θα ηθελα να δω που θα πηγαιναν οι υπολοιποι του... εναλλακτικου... και που θα πηγαιναν τα κερδη απο τη χρηση του ΟΤΕ.
Αλλα γιατι δεν το κανει? Μηπως τους λυπαται......

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Ό,τι ακριβώς και με τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας!!
Δείτε τους καταλόγους χρεώσεων και γελάστε........
Όλα παρόμοια (με ελάχιστες αποκλίσεις.....)

Ελεύθερη αγορά και εμπόριο!!! :roll:

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Ό,τι ακριβώς και με τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας!!
Δείτε τους καταλόγους χρεώσεων και γελάστε........
Όλα παρόμοια (με ελάχιστες αποκλίσεις.....)

Ελεύθερη αγορά και εμπόριο!!! :roll: