Απάτη Son-Video.com

[alexis]

Προσωπικά έχω ζήσει και αναμονή πάνω από 30 μέρες για επιστροφή χρημάτων από εξωτερικό.

Υπομονή.

 

[haris1308]

Τη στιγμή που χρεώνεται μια κάρτα, αυτό που γίνεται ουσιαστικά είναι μια έγκριση αγοράς με ταυτόχρονη δέσμευση του ποσού. Από του σημείου αυτού μέχρι του σημείου να αποδοθούν τα χρήματα στο κατάστημα - πωλητή, μεσολαβεί μια διατραπεζική διαδικασία η οποία πιθανόν σε αγορές από εξωτερικό να διαρκεί περισσότερο. Αφού λες πως η παραγγελία ακυρώθηκε την επόμενη, η διαδικασία αυτή δε θα ολοκληρώθηκε και μάλλον λένε αλήθεια πως δεν έχουν πάρει τα χρήματα. Λογικά είναι διαδικαστικό το θέμα και αφορά τράπεζες και όχι το κατάστημα. Έχουν δίκιο όσοι σου λένε να το δεις πιο αναλυτικά με την τράπεζα σου.
Υποψιάζομαι πως βρίσκεσαι στο σημείο που το ποσό είναι απλά δεσμευμένο στην κάρτα σου, χωρίς όμως να έχει φύγει από τον λογαριασμό σου και αυτό που εκκρεμεί είναι η αποδέσμευση του.

 

[alexis]

Όταν γίνεται μια παραγγελία το ποσό είναι υπό δέσμευση. Δεν έχει γίνει μεταφορά. Με αυτόν τον τρόπο το λογιστήριο γνωρίζει ότι μπορείς να πληρώσεις αυτό που θες. Όταν έρθει η ώρα για διεκπεραίωση της παραγγελίας γίνεται και η μεταφορά. Μετά το λογιστήριο δίνει εντολή στην αποθήκη να προχωρήσει.
Όλοι έτσι δουλεύουν. Ακόμα και ο κολοσσός το Amazon έτσι δουλεύει.

Υπομονή.
Να αρχίσεις να ανησυχείς μετά από 40-50 μέρες. Δυστυχώς το σύστημα έτσι δουλεύει και όταν εμπλέκονται 2 χώρες χρειάζεται χρόνος (μόνο αυτοί ξέρουν γιατί).

 

[haris1308]

Τσέκαρε τον λογαριασμό σου και δες αν υπάρχει μια διαφορά 70 ευρώ ανάμεσα στο ΛΟΓΙΣΤΙΚΌ υπόλοιπο και στο ΔΙΑΘΈΣΙΜΟ υπόλοιπο.