Απώλεια δεδομένων για το Play.com

[Cine Gear]

Σύμφωνα με ανακοίνωση του γνωστού ιντερνετικού καταστήματος Play.com, κατόπιν προβλήματος ασφαλείας, είναι πολύ πιθανό κάποια στοιχεία χρηστών-μελών του να έχουν κλαπεί και να βρίσκονται στα χέρια τρίτων. Ακόμη, όμως, δεν έχει αποκαλύψει «για τι στοιχεία μιλάμε» ή «πόσους χρήστες-μέλη (και ποιους) μπορεί να επηρεάζουν».

Το πρόβλημα ασφαλείας δεν εντοπίστηκε στο ίδιο το Play.com, αλλά σε έναν από τους συνεργάτες του, που αναλαμβάνει τις διαφημιστικές ενέργειες του καταστήματος. Το Play.com συμβούλεψε τους πελάτες του να είναι προσεκτικοί όσον αφορά στις διευθύνσεις email και τις προσωπικές πληροφορίες τους κατά τη χρήση του Internet, αλλά και να αντιμετωπίζουν… καχύποπτα τα «περίεργα» emails που μπορεί να λάβουν, προωθώντας τα στη διεύθυνση [email protected].

 

[Σ. Κωνσταντινίδης]

Απάντηση: Απώλεια δεδομένων για το Play.com

Είμαστε σίγουροι για αυτό ? Το ίδιο το play.com στο site του δεν έχει κάποια τέτοια ανακοίνωση, τουλάχιστον απο όσο μπόρεσα να δω. Τις τελευταίες μέρες έρχονται διάφορα περίεργα emails τα οποία φυσικά αντιμετωπίζονται ως spam.

 

[Cine Gear]

Απάντηση: Απώλεια δεδομένων για το Play.com

Kι εμενα μου εχουν ερθει εμαιλ απο το play που αναφερουν το παραπανω θεμα !

 

[Cine Gear]

Απάντηση: Απώλεια δεδομένων για το Play.com

Dear Customer,

Email Security Message

We are emailing all our customers to let you know that a company that handles part of our marketing communications has had a security breach. Unfortunately this has meant that some customer names and email addresses may have been compromised.

We take privacy and security very seriously and ensure all sensitive customer data is protected. Please be assured this issue has occurred outside of Play.com and no other personal customer information has been involved.

Please be assured we have taken every step to ensure this doesn’t happen again and accept our apologies for any inconvenience this may have caused some of you.

Customer Advice

Please do be vigilant with your email and personal information when using the internet. At Play.com we will never ask you for information such as passwords, bank account details or credit card numbers. If you receive anything suspicious in your email, please do not click on any links and forward the email on to [email protected] for us to investigate.

Thank you for continuing to shop at Play.com and we look forward to serving you in the future.

Play.com Customer Service Team

 

[Cine Gear]

Απάντηση: Απώλεια δεδομένων για το Play.com

Dear Customer,

As a follow up to the email we sent you last night, I would like to give you some further details. On Sunday the 20th of March some customers reported receiving a spam email to email addresses they only use for Play.com. We reacted immediately by informing all our customers of this potential security breach in order for them to take the necessary precautionary steps.

We believe this issue may be related to some irregular activity that was identified in December 2010 at our email service provider, Silverpop. Investigations at the time showed no evidence that any of our customer email addresses had been downloaded. We would like to assure all our customers that the only information communicated to our email service provider was email addresses. Play.com have taken all the necessary steps with Silverpop to ensure a security breach of this nature does not happen again.

We would also like to reassure our customers that all other personal information (i.e. credit cards, addresses, passwords, etc.) are kept in the very secure Play.com environment. Play.com has one of the most stringent internal standards of e-commerce security in the industry. This is audited and tested several times a year by leading internet security companies to ensure this high level of security is maintained. On behalf of Play.com, I would like to once again apologise to our customers for any inconvenience due to a potential increase in spam that may be caused by this issue .

Best regards,

John

John Perkins
CEO
Play.com

 

[Joseph]

Απάντηση: Απώλεια δεδομένων για το Play.com

Έλαβα και εγώ τέτοια, δε μου μοιάζουν όμως για fishing, σαν κανονικά μοιάζουν...

 

[Κώστας Φ.]

Όντως υπήρξε πρόβλημα σε συνεργάτη τους. Δεν αφορά αριθμούς πιστωτικών καρτών κλπ πάντως.