Καλησπέρα σε όλη τη παρέα...
Θα ήθελα την βοήθεια/γνώμη σας για ένα σοβαρό πρόβλημα που προέκυψε με την τηλεόραση μου. Διαθέτω μια 42αρα LCD της LG, την οποία αγόρασα πριν 2 χρόνια και 1 μήνα ακριβώς!!!Δεν μπόρεσα να βρω αποδείξεις κτλ (παρά μόνο την κίνηση αγοράς της πιστωτικής κάρτας που είχα χρησιμοποιήσει) και υποθέτω ότι η εγγύηση έληξε πριν ένα μήνα...
Εδώ και λίγες μέρες λοιπόν, μία στο τόσο μύριζε στο σπίτι κάτι να καίγεται...Ψάξε ψάξε δεν βρίσκαμε τίποτα...Μέχρι που χθες η τηλεόραση έβγαλε μια μαυρίλα στην οθόνη, ενώ δούλευε κανονικά...Κλείσε άνοιξε σε κάποια φάση επανήλθε. Σήμερα λοιπόν η μαυρίλα εμφανίστηκε ξανά μέχρι που η οθόνη έσβησε και άρχισαν να βγαίνουν καπνοί από μέσα της. Χωρίς να χάσουμε χρόνο βγάλαμε την πρίζα, την κατεβάσαμε από το έπιπλο, αλλά φυσικά είχε προλάβει να "αρπάξει"...Σε τέτοιο σημείο που έκανε τρύπα στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης...
Τα θέματα που προκύπτουν είναι διάφορα και αρκετά σοβαρά...Σε περίπτωση που ήμουν στο μπάνιο και άφηνα την τηλεόραση ανοικτή, τι θα μπορούσε να είχε συμβεί; Η κατασκευάστρια εταιρία αναλαμβάνει την ευθύνη; Θα μου αντικαταστήσουν την τηλεόραση ή θα μου πουν ότι έληξε η εγγύηση; Αν ήταν απλά μια βλάβη (χωρίς να προκληθεί πυρκαγιά) θα έλεγα ήμουν άτυχος. Στη δική μου περίπτωση όμως το πράγμα ξεφεύγει.Δε μιλάμε απλά για ατυχία αλλά για μεγάλη τύχη που δε πήρε φωτιά όλο μας το σπίτι...Την είχα αγοράσει από πολυκατάστημα-αλυσίδα ηλεκτρονικών ειδών. Που θα ήταν καλύτερα να απευθυνθώ; Στο κατάστημα ή στην εταιρία; Τι μου προτείνετε να κάνω γενικότερα;
Συγγνώμη για το μεγάλο post, αλλά θεωρώ ότι πρόκειται για κάτι αρκετά σοβαρό. Θα ήθελα να μάθω επίσης, αν γνωρίζετε κάποια παρόμοια περίπτωση και τι τελικώς έγινε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Χάρης
Θα ήθελα την βοήθεια/γνώμη σας για ένα σοβαρό πρόβλημα που προέκυψε με την τηλεόραση μου. Διαθέτω μια 42αρα LCD της LG, την οποία αγόρασα πριν 2 χρόνια και 1 μήνα ακριβώς!!!Δεν μπόρεσα να βρω αποδείξεις κτλ (παρά μόνο την κίνηση αγοράς της πιστωτικής κάρτας που είχα χρησιμοποιήσει) και υποθέτω ότι η εγγύηση έληξε πριν ένα μήνα...
Εδώ και λίγες μέρες λοιπόν, μία στο τόσο μύριζε στο σπίτι κάτι να καίγεται...Ψάξε ψάξε δεν βρίσκαμε τίποτα...Μέχρι που χθες η τηλεόραση έβγαλε μια μαυρίλα στην οθόνη, ενώ δούλευε κανονικά...Κλείσε άνοιξε σε κάποια φάση επανήλθε. Σήμερα λοιπόν η μαυρίλα εμφανίστηκε ξανά μέχρι που η οθόνη έσβησε και άρχισαν να βγαίνουν καπνοί από μέσα της. Χωρίς να χάσουμε χρόνο βγάλαμε την πρίζα, την κατεβάσαμε από το έπιπλο, αλλά φυσικά είχε προλάβει να "αρπάξει"...Σε τέτοιο σημείο που έκανε τρύπα στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης...
Τα θέματα που προκύπτουν είναι διάφορα και αρκετά σοβαρά...Σε περίπτωση που ήμουν στο μπάνιο και άφηνα την τηλεόραση ανοικτή, τι θα μπορούσε να είχε συμβεί; Η κατασκευάστρια εταιρία αναλαμβάνει την ευθύνη; Θα μου αντικαταστήσουν την τηλεόραση ή θα μου πουν ότι έληξε η εγγύηση; Αν ήταν απλά μια βλάβη (χωρίς να προκληθεί πυρκαγιά) θα έλεγα ήμουν άτυχος. Στη δική μου περίπτωση όμως το πράγμα ξεφεύγει.Δε μιλάμε απλά για ατυχία αλλά για μεγάλη τύχη που δε πήρε φωτιά όλο μας το σπίτι...Την είχα αγοράσει από πολυκατάστημα-αλυσίδα ηλεκτρονικών ειδών. Που θα ήταν καλύτερα να απευθυνθώ; Στο κατάστημα ή στην εταιρία; Τι μου προτείνετε να κάνω γενικότερα;
Συγγνώμη για το μεγάλο post, αλλά θεωρώ ότι πρόκειται για κάτι αρκετά σοβαρό. Θα ήθελα να μάθω επίσης, αν γνωρίζετε κάποια παρόμοια περίπτωση και τι τελικώς έγινε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Χάρης
