Bryston Warranty Changes

[vinylforever]

Δυστυχώς, δεν μπορούσε να αντέξει πια το κόστος τέτοιας εγγύησης...

 

[comtal]

View attachment 386467

Δυστυχώς, δεν μπορούσε να αντέξει πια το κόστος τέτοιας εγγύησης...

Οι τιμές των προϊόντων της ανεβαίνουν όμως. Άρα δεν υπάρχει δικαιολογία.
Έτσι κι αλλιώς τα κόστη των εγγυήσεων μετακυλίονται στον καταναλωτή.

 

[vinylforever]

Οι τιμές των προϊόντων της ανεβαίνουν όμως. Άρα δεν υπάρχει δικαιολογία.
Έτσι κι αλλιώς τα κόστη των εγγυήσεων μετακυλίονται στον καταναλωτή.

A Different Point of View — In Support of Bryston

Bryston has earned its reputation by building products that are genuinely reliable and engineered to last. For decades, the company’s 20-year warranty stood as an industry benchmark—but it was conceived in a very different economic environment.

When that warranty was established, the true costs of manufacturing, repairs, labor, parts, shipping, insurance, taxes, and operations were a fraction of what they are today. In the current reality, those same costs have increased fourfold or more. Anyone who owns and operates a business understands this firsthand—I do as well. I run a store and own a building, and these rising costs are not theoretical; they are lived realities.

Against this backdrop, perspective matters.
Most manufacturers today offer 3-year warranties. Bryston, even after reassessing long-term sustainability, continues to stand behind their products with a 10-year warranty. That remains an extraordinary commitment—one that reflects confidence in their engineering and accountability to their customers.

Equally important is a point that often goes unspoken: Bryston does not use repairs as an income stream. Service has never been a profit center for them. It is treated as a responsibility—part of the cost of building products correctly and standing behind them over the long term. In an industry where paid service, short warranties, and rapid product turnover are increasingly common, this philosophy is both rare and admirable.

Adjusting a warranty in response to modern economic pressures is not a loss of values—it is a necessary step to ensure continuity. The alternative is far worse: closing doors, losing skilled staff, and abandoning long-term support altogether. No customer benefits from that outcome.

As customers and as dealers, we have a role to play. Supporting Bryston means supporting a company that has consistently chosen engineering integrity, reliability, and long-term ownership over shortcuts and trends. It means supporting their employees, their ownership, and their commitment to doing things the right way—even when the numbers get harder.

This is a different point of view.
But it is grounded in facts, experience, and respect for a manufacturer that continues to build products meant to last.

 

[comtal]

Δικαιολογίες, ειδικά με την προσαρμογή της εγγύησης στις οικονομικές πιέσεις. Δεν μπορούν να σταθούν απέναντι στον ανταγωνισμό από αντίστοιχα προϊόντα άλλων χωρών.

 

[Panoulix]

Δικαιολογίες, ειδικά με την προσαρμογή της εγγύησης στις οικονομικές πιέσεις. Δεν μπορούν να σταθούν απέναντι στον ανταγωνισμό από αντίστοιχα προϊόντα άλλων χωρών.

"warranty is non-transferable"... sure, τώρα τρέχουμε όλοι να αγοράσουμε. Παρακαλώ ένας ένας, μή στριμώχνεστε!

Δεν πειράζει, ας μάθουν να είναι πιο ανταγωνιστικοί, ή ας το κλείσουν.
Όσο υπάρχει ανταγωνισμός που στέκει τίμια στην αγορά, οι overhyped λύσεις θα αρχίσουν να εκλείπουν σιγά σιγά.

 

[Astronaut Jr.]

Καθόλου καλή απόφαση, κατά τη γνώμη μου. Ναι, έχει χτίσει ένα καλό όνομα και ναι, φτιάχνει ποιοτικά μηχανήματα σε βαθμό που μπορεί να είναι και αχρείαστη η εγγύηση, αλλά το να μειώσει την εγγύηση στα 10 έτη για τα αναλογικά μηχανήματα και να ακολουθεί τον πρώτο αγοραστή και όχι το ίδιο το μηχάνημα είναι ένα μεγάλο λάθος. Η εικοσαετής εγγύηση έδινε στον υποψήφιο αγοραστή να καταλάβει ότι η εταιρεία εμπιστεύεται τόσο πολύ αυτά που παράγει για να τα υποστηρίζει για τόσο καιρό, ενώ αυτή της η απόφαση δείχνει ότι "βγάζει την ουρά της απ'έξω" και έχει πλέον ενδοιασμούς για το αν θα αντέξουν τα προϊόντα τους 20 χρόνια χωρίς ζημιά. Γιατί, δεν δίνεις 20 χρόνια εγγύηση σε κάτι που γνωρίζεις ότι θα τα φτύσει πολύ σύντομα. Κρίμα...

 

[vinylforever]

Καλά μην τρελαθούμε κιόλας. Θα τα φτύσει σύντομα...Η συντριπτική πλειοψηφία δίνει το πολύ τρια χρόνια εγγύηση... Πέντε χρόνια δίνουν η McIntosh, Naim, Linn και Accuphase. Εξακολουθεί να είναι διπλάσια από τον επόμενο.
Απλά ήταν κάτι εξωπραγματικό που έδινε απίστευτη σιγουριά στον αγοραστή. Και με την Audio research είχαν και έχουν το πιο ποιοτικό service όταν ο μη γένοιτο τους χρειαστείς...

 

[Panoulix]

Καλά μην τρελαθούμε κιόλας. Θα τα φτύσει σύντομα...Η συντριπτική πλειοψηφία δίνει το πολύ τρια χρόνια εγγύηση... Πέντε χρόνια δίνουν η McIntosh, Naim, Linn και Accuphase. Εξακολουθεί να είναι διπλάσια από τον επόμενο.
Απλά ήταν κάτι εξωπραγματικό που έδινε απίστευτη σιγουριά στον αγοραστή. Και με την Audio research είχαν και έχουν το πιο ποιοτικό service όταν ο μη γένοιτο τους χρειαστείς...

"warranty is non-transferable" <---- Όταν δίνεις μια περιουσία όσο το κόστος ενός μικρού αυτοκινητου για την αγορά του, το απαράδεκτο δεν είναι η μείωση από 20 σε 10, αλλά αυτό! Είναι κοροϊδία και κλεψιά αυτό το πράγμα.

PS: Από την άλλη, η Yamaha από το 2022 έχει αυξήσει την εγγύηση της από 2 στα 5 χρόνια στις μεγάλες σειρές της και μάλιστα για consumer συσκευές που έχουν μικροηλεκτρονικά που υπόκεινται σε ζέστη και καταπόνηση κλπ όπως οι κάρτες video των AVR της.

 

[musiclistener]

Το βασικότερο είναι ότι είναι επιχείρηση και όχι φιλανθρωπικό ίδρυμα. Εφόσον το οικονομικό της τμήμα προέβλεψε ότι δεν είναι κερδοφόρο αυτό το εγχείρημα φυσικά και θα το αλλάξει. Να ζήσει θέλει και όχι να φαληρίσει.
Η εγγύηση που δίνει μία εταιρεία δεν σημαίνει ότι το προιόν της δεν χαλάει, απλά σημαίνει ότι έχει σοβαρό after sale support και η συσκευή θα συνεχίσει να λειτουργεί. Προφανώς σαυτην την πορεία έμαθε πολλά, ένας διαρκής κύκλος είκοσι ετών είναι εξωπραγματική απόφαση και ο 10ετής πλέον στο σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον είναι μεγάλος και επικίνδυνος, διότι η αστάθεια του οικονομικού περιβάλλοντος, η αξιοπιστεία και μακροζωία των προμηθευτών της, το επίπεδο των ανταγωνιστών, η αγορά κυρίως των κρίσιμων Α & Β υλών, και φυσικά η απόδοτικότητα της απόφασης στην συνολικη κερδοφορια της επιχείρησης είναι σημαντικοί παράγοντες για την μακροημέρευση και κερδοφορία μιας επιχείρησης και καλά κάνει και επαναπροσδιορίζει τις αποφάσεις της αφού αυτό θα την βοηθήσει να υπάρχει και αύριο.
Πρόβλημα κατά την άποψή μου είναι με τις ήδη ενεργές εγγυήσεις τι θα κάνει, μην ξεχνάμαι ότι οι εγγυήσεις είναι ένα ανοιχτό δάνειο που ξέρεις την λήξη του αλλά δεν ξέρεις το ποσό και το επιτόκιο.
Και κατά την ταπεινή μου άποψη και πάλι η 10ετία είναι μεγάλο διάστημα.

 

[vinylforever]

Το βασικότερο είναι ότι είναι επιχείρηση και όχι φιλανθρωπικό ίδρυμα. Εφόσον το οικονομικό της τμήμα προέβλεψε ότι δεν είναι κερδοφόρο αυτό το εγχείρημα φυσικά και θα το αλλάξει. Να ζήσει θέλει και όχι να φαληρίσει.
Η εγγύηση που δίνει μία εταιρεία δεν σημαίνει ότι το προιόν της δεν χαλάει, απλά σημαίνει ότι έχει σοβαρό after sale support και η συσκευή θα συνεχίσει να λειτουργεί. Προφανώς σαυτην την πορεία έμαθε πολλά, ένας διαρκής κύκλος είκοσι ετών είναι εξωπραγματική απόφαση και ο 10ετής πλέον στο σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον είναι μεγάλος και επικίνδυνος, διότι η αστάθεια του οικονομικού περιβάλλοντος, η αξιοπιστεία και μακροζωία των προμηθευτών της, το επίπεδο των ανταγωνιστών, η αγορά κυρίως των κρίσιμων Α & Β υλών, και φυσικά η απόδοτικότητα της απόφασης στην συνολικη κερδοφορια της επιχείρησης είναι σημαντικοί παράγοντες για την μακροημέρευση και κερδοφορία μιας επιχείρησης και καλά κάνει και επαναπροσδιορίζει τις αποφάσεις της αφού αυτό θα την βοηθήσει να υπάρχει και αύριο.
Πρόβλημα κατά την άποψή μου είναι με τις ήδη ενεργές εγγυήσεις τι θα κάνει, μην ξεχνάμαι ότι οι εγγυήσεις είναι ένα ανοιχτό δάνειο που ξέρεις την λήξη του αλλά δεν ξέρεις το ποσό και το επιτόκιο.
Και κατά την ταπεινή μου άποψη και πάλι η 10ετία είναι μεγάλο διάστημα.

Για τις παλιές εγγυήσεις από ότι κατάλαβα θα ισχύει ότι ίσχυε.