Μακριά από Optoma !

[Patriarhis]

Πας και αγοράζεις προτζεκτορα των 1500+ ευρω το 2107 και μετα απο 3 και κατι χρόνια βγαζει πρόβλημα το color wheel και σου λενε δεν μπορω να το επισκευασω γιατι δεν εχω spare parts.. Δωσε και 30 ευρω για τον έλεγχο που έκανα !
Το μοντέλο κυκλοφόρησε 2015- Ιουλιο 2017 ..
Απαράδεκτοι !!

Optoma EH415e DLP Projector

Optoma EH415e projector specs, projector reviews and current street prices.

www.projectorcentral.com

 

[nixi]

Είναι απαράδεκτο! Δεν ξέρω νομικά πως στέκει αυτό αλλά,
σε φίλο μου του έτυχε το ίδιο με ψηφιακή φωτογραφική μηχανή (όχι dslr πιο φτηνή). Δεν είχαν ανταλλακτικό να την φτιάξουν (αν θυμάμαι καλά κάτι κουμπιά δεν δούλευαν). Του την αντικατέστησαν με ολοκαίνουργια αντίστοιχης κατηγορίας (δηλαδή πολύ καλύτερη με τα τότε μοντέλα που κυκλοφορούσαν σε σχέση με την αγορά πριν χρόνια) και πλήρωσε το κόστος που θα πλήρωνε για να επισκευαστεί η παλιά.

 

[rose.athens]

Στην Ευρώπη υπάρχει νομοθεσία για υποχρεωτική διαθεσιμότητα ανταλλακτικών σε συσκευές όπως πλυντήρια, ψυγεία και τηλεοράσεις για 7-10 χρόνια.

EU Passes Regulations Forcing Manufacturers To Have Spare Parts Available For 7–10 Years After Product Purchase

Europe has been making steady steps towards a greener future for 40+ years. Over that time, the EU has tackled a number of issues, like reducing greenhouse gas emissions and waste generation. Curiosities, Science & Technology, World

www.boredpanda.com

Προφανώς οι προβολείς δεν εμπίπτουν σ' αυτή την κατηγορία, κάτι που δυστυχώς "εκμεταλλεύεται" η Optoma.

Δεύτερο φάουλ είναι ότι οι χρωματικοί τροχοί (θα έπρεπε να) είναι από τα πλέον κοινά ανταλλακτικά, ειδικά αφού αφορούν προβολείς DLP.

Θα μπορούσες, ίσως, να τους αναφέρεις την ευρωπαϊκή νομοθεσία για διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και να δεις τι θα σου απαντήσουν.

 

[Costas Coyias]

original color wheel for OPTOMA EH415 EH415E projector | eBay

Find many great new & used options and get the best deals for original color wheel for OPTOMA EH415 EH415E projector at the best online prices at eBay! Free shipping for many products!

www.ebay.com

 

[Patriarhis]

2. This Regulation shall not apply to the following:

(a)	any electronic display with a screen area smaller than or equal to 100 square centimetres;

(b)	projectors;

Regulation - 2019/2021 - EN - EUR-Lex

eur-lex.europa.eu

 

[daharis666]

ebay Πατριάρχη μου.....

τον δικό μου (131XE) τον έχω 8 χρόνια...καίει 8-10 ώρες τη μέρα
και εκτός φυσικά λάμπας....
έχω αλλάξει από ebay φανάκι (έτσι για το ψυχολογικό λόγω ωρών)
Color wheel (πάλι για το ψυχολογικό)

μέχρι και το χυτό σασί που κουμπώνουν όλα πάνω...γιατί από την χρήση και την θερμοκρασία είχε στραβώσει το σημείο
με τους καθρέφτες που μπαίνει το φως και έκοβε την εικόνα από τη μία γωνία
(μου έστειλε μάλιστα λάθος την πρώτη φορά και μόλις του το είπα...καπάκι μου έστειλε ξανά το κανονικό χωρίς έξοδα δικά μου....με 20 ευρώ θυμάμαι)


ο τύπος είναι αυτός...έχει τα πάντα...και αν δεν έχει θα σου τα βρει....
(πες του από μένα δεν θα καταλάβει )

Security Measure | eBay

www.ebay.com

 

[rose.athens]

2. This Regulation shall not apply to the following:

(a)	any electronic display with a screen area smaller than or equal to 100 square centimetres;

(b)	projectors;

Regulation - 2019/2021 - EN - EUR-Lex

eur-lex.europa.eu

Σύμφωνοι, το ανέφερα κι εγώ. Μπορείς όμως να τους το αναφέρεις ως bad practice σε ό,τι αφορά την υποστήριξη πελατών.

 

[Patriarhis]

το εκανα ..και φυσικα τα εξησαν..

 

[alexis]

ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ.

Το After Sales Service είναι το Α και το Ω σήμερα. Πολύ καλά έκανες και το ανέφερες ώστε να ξέρουν και οι υπόλοιποι και να προσέξουν.

Πίεσε όσο μπορείς και ότι βγει. Έτσι και αλλιώς δεν πρόκειται να τους ξαναδώσεις λεφτά.

 

[photorealismos]

Γτπ...Η απάντηση είναι από αντιπροσωπεία ευρωπαϊκή;;;

 

[Patriarhis]

Ευρωπαικη

Greg Douglas
Service Division
OPTOMA Europe Ltd
+44 (0) 1923 691865

Απευθύνθηκα εκει αμεσως μετα την επιστροφη του προτζεκτορα απο την Ελληνικη.

 

[photorealismos]

Ευρωπαικη
Greg Douglas

Service Division
OPTOMA Europe Ltd
+44 (0) 1923 691865

Τραγικοί τελείως!!! Αν δεν βαριέσαι μίλα με το συνήγορο του καταναλωτή.χτύπα το ανταλλακτικό από eBay είναι πολύ απλή η αντικατάσταση και πότε ξανά λεφτά στην optoma! και εγώ με την benq Ελλάδας είχα τρελαθεί όταν πήγα για λάμπα για τόν w1070 και μου είπαν δεν έχουμε περιμένετε 15 μέρες νά φέρουμε από εξωτερικό... δεν με είδαν και ούτε πρόκειται να με ξαναδούν

 

[Kostas Kefalas]

τον δικό μου (131XE) τον έχω 8 χρόνια...καίει 8-10 ώρες τη μέρα
και εκτός φυσικά λάμπας....

εχουν βγει laser τωρα αν δεν το ξερεις

 

[daharis666]

εχουν βγει laser τωρα αν δεν το ξερεις

μια κ έξω αλλαγή τώρα..αφού μας άντεξε το σκλι....