Υπογράψτε την καταγγελία για τις Χρεώσεις Adsl

[kostakhs]

Υπογράψτε την καταγγελία για τις Χρεώσεις ADSL

http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=18597

 

[Κωστας Κολιουσης]

Oσοι επιθυμουν να προσυπογραψουν το κειμενο ας συμπληρωσουν την on-line φορμα που βρισκεται εδω

http://www.nethome.gr/adsl/


Το κειμενο της καταγγελιας ειναι το ακολουθο:

Αξιότιμε κύριε XXX,

Επικοινωνούμε μαζί σας για να ζητήσουμε την συνδρομή και παρέμβασή σας σε ένα ζήτημα που αντιμετωπίζουμε ως καταναλωτές υπηρεσιών ευρυζωνικής πρόσβασης ADSL. Το ζήτημα είναι πολυδιάστατο, αλλά οι πιο βασικές πτυχές του εστιάζονται στην απόκλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και των χρεώσεών τους από τον αντίστοιχο Ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Η σύγκλιση προς αυτό τον μέσον όρο είναι εξαιρετικά σημαντική για τη προώθηση της Κοινωνίας της Πληροφορίας, αλλά και της ανταγωνιστικότητας στην Ελλάδα μέσω αξιόπιστων και οικονομικών τηλεπικοινωνιακών υποδομών μεταγωγής δεδομένων, ακολουθώντας το παράδειγμα προηγμένων οικονομικά κρατών-μελών της ΕΕ όπως η Ιρλανδία και η Φινλανδία.

Επισυνάπτουμε κείμενο με τις σκέψεις μας αναφορικά με τις αιτίες του προβλήματος, καθώς και το τι θα συνιστούσε λύση του ή τουλάχιστον θα αποτελούσε μια σωστή κατεύθυνση προς την αντιμετώπισή του.
Επίσης επισυνάπτουμε ενδεικτικό πίνακα χρεώσεων ευρυζωνικής πρόσβασης στην Ευρώπη και εκτός αυτής, ώστε να μπορείτε άμεσα να κάνετε τη σύγκριση. Στον πίνακα περιλαμβάνονται δεσμοί προς τις ιστοσελίδες των εταιρειών από τις οποίες συγκεντρώσαμε τις χρεώσεις, όπως αυτές ίσχυαν το Μάιο.

Προσδοκούμε την συμπαράσταση και τη συνδρομή σας και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε σχετικά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα : __________, μέσω ομοιότυπου ___________ και στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις:
_________, ___________

----------------------------------------------------------------------
ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ Η ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ (συννημένο PDF)
-----------------------------------------------------------------------

Σας αποστέλλουμε την επιστολή αυτή ως χρήστες ευρυζωνικών συνδέσεων ADSL με το Διαδίκτυο, διαμαρτυρόμενοι έντονα για την απαράδεκτη, αδικαιολόγητη, και ανεξήγητα υψηλή τιμή παροχής ευρυζωνικών συνδέσεων στην Ελλάδα οφειλόμενη στη καταχρηστική πολιτική που ασκεί η εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. και την εκμετάλλευση της δεσπόζουσας θέσης της στην ελληνική αγορά, όσον αφορά την χρήση, εγκατάσταση, συντήρηση και λειτουργία του δικτύου ευρυζωνικών συνδέσεων αποκλειστικά από αυτήν.
Έχοντας το ουσιαστικό μονοπώλιο και το προνόμιο να υπομισθώνει το δημόσιο δίκτυο σε εταιρείες Παροχής Πρόσβασης στο Διαδίκτυο (Internet Service Providers - ISP), ο ΟΤΕ κατέστησε την Ελλάδα την ακριβότερη χώρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση στην παροχή ευρυζωνικών υπηρεσιών, επιβαρύνοντας το μέσο χρήστη - καταναλωτή με κόστος που αφενός ουδόλως ανταποκρίνεται στη πραγματικότητα, αφετέρου φθάνει τα όρια της αισχροκέρδειας, καθόσον το αντίτιμο που καλείται να πληρώσει κάθε μέσος χρήστης είναι προκλητικά υψηλό σε σχέση με την υπόλοιπη ΕΕ.

Συγκεκριμένα, εκμεταλλευόμενη την παραχωρημένη από το κράτος μονοπωλιακή θέση της στη συντήρηση και λειτουργία του δικτύου ευρυζωνικών συνδέσεων, καθώς και τις νομικές ελλείψεις και τις λειτουργικές αδυναμίες που έχει να αντιμετωπίσει κάθε άλλη εταιρεία κατά την είσοδό της στη συγκεκριμένη αγορά, η εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. εισπράτει μίσθιο από κάθε καταναλωτή για την ευρυζωνική σύνδεση έως τα Κέντρα της εταιρείας και παράλληλα να επιβάλλει αντίστοιχο μίσθιο σε κάθε ISP, ουσιαστικά χρεώνοντας δύο φορές την παροχή, τη δρομολόγηση δηλαδή από τον καταναλωτή έως το Κέντρο του ΟΤΕ, από όπου και αναλαμβάνει ο ISP. Υπενθυμίζουμε ότι η σύνδεση αυτή γίνεται μέσω του απλου, τηλεφωνικού δικτύου (POTS/ISDN) για το οποίο η ΟΤΕ Α.Ε. εισπράττει επίσης πάγιο.
Το αποτέλεσμα είναι, πως το ποσό που καταβάλλεται στον ΟΤΕ για μια σύνδεση μερικών χιλιομέτρων ανέρχεται σε περίπου 80-90% της τιμής που χρεώνει ο ISP για τη σύνδεση προς όλον τον υπόλοιπο κόσμο. Σημειωτέον, πως η διάθεση των συνδέσεων απευθείας σε καταναλωτές αλλά κυρίως το υπερβολικό κόστος του παγίου αποτελεί Ελληνική πρωτοτυπία, όπως σαφέστατα παρουσιάζεται στον (επισυναπτόμενο στη παρούσα) πίνακα που αποτυπώνει κατόπιν έρευνας τις αντίστοιχες χρεώσεις χωρών της Ευρώπης και του υπόλοιπου κόσμου. Ενδεικτικά μόνο, αναφέρεται πως, οι μηνιαίες χρεώσεις ISPs για ευρυζωνική σύνδεση ταχύτητας 1Mbps στη Γαλλία είναι 1,50€, στην Ιταλία 4,99 €, ενώ στην Ελλάδα είναι 85,25 €. Στα 85,25€ πρέπει να προστεθεί το προαναφερθέν πάγιο του ΟΤΕ, το οποίο ανέρχεται στα 63,90 €, ανεβάζοντας το συνολικό μηναίο κόστος στα 149,15 € (!!!) επιβαρύνοντας τον Έλληνα καταναλωτή με ποσά πολλαπλάσια των αντιστοίχων της ΕΕ. Το γεγονός αυτό είναι παραδεκτό και από εκπρόσωπο της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Επιτροπής της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε απάντηση της 4ης Ιουλίου 2005 σε σχετική επιστολή διαμαρτυρίας μας για τα πάγια ΟΤΕ στις ευρυζωνικές συνδέσεις. Προφανώς η εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. μετακύλισε το κόστος πραγματοποίησης επενδύσεων όχι μέσω της αύξησης του μετοχικού της κεφαλαίου, αλλά μέσω της προαναφερθείσας τακτικής, που ασφαλώς δεν συνάδει με καμία ενδοκοινοτική ή εξωκοινοτική αρχή δικαίου.

Σας υπενθυμίζουμε επίσης, πως η χώρα μας έχει παραπεμφθεί στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο του Λουξεμβούργου γι αυτήν την αδυναμία εναρμόνισης της Ελληνικής αγοράς ευρυζωνικών συνδέσεων, και κατ’ επέκταση της αγοράς τηλεπικοινωνιών, στα αντίστοιχα πρότυπα και πρακτικές της ΕΕ, όπως καθορίζονται από τις σχετικές Κοινοτικές Οδηγίες.
Επιπλέον αυτές οι πολιτικές δε συμβιβάζονται επ’ ουδενί με την διακήρυξη του ιδίου του Πρωθυπουργού στη Θεσσαλονίκη για την εξάπλωση της ευρυζωνικότητας στην Ελλάδα και την πρόσβαση όσο το δυνατόν περισσότερων πολιτών σε "φθηνό Ίντερνετ". Διακηρύξη που επανέλαβε και η Ειδική Γραμματεία της Κοινωνίας της Πληροφορίας του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών, δεσμευόμενη από την πρωτοβουλία e-Europe 2005.
Τέλος, η διαβάθμιση της παρεχόμενης ταχύτητας πρόσβασης ADSL και η αντίστοιχη κλιμάκωση των χρεώσεων που επιβάλλει η εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. (384Κbps, 512 Κbps, 1024 Κbps) εμφανίζει τέτοια απόκλιση που αποτελεί παγκόσμια πρωτοτυπία για τηλεπικοινωνιακό πάροχο, καθώς η διαφορά της τιμής από βαθμίδα σε βαθμίδα είναι αδικαιολόγητα δυσανάλογη, τη στιγμή που ο εξοπλισμός και η τεχνολογία είναι όμοιες, αν όχι ίδιες, με τον εξοπλισμό και την τεχνολογία που χρησιμοποιούνται σε άλλες χώρες.

Συνεπώς, κατά τα προεκτεθέντα παρατηρείται μία αδικαιολόγητη, αθέμιτη και κατά την άποψή μας μη σύννομη τακτική της εταιρίας, η οποία αποβαίνει εις βάρος της τεχνολογικής εξέλιξης της χώρας μας και εις βάρος των χρηστών-καταναλωτών, χωρίς να παρέχεται κάποια αιτιολογημένη κοστολογική ανάλυση του μηνιαίου παγίου και χωρίς να δικαιολογούνται οι τεράστιες αποκλίσεις που παρουσιάζει η Ελλάδα σε σχέση με άλλες χώρες του εξωτερικού στο κόστος χρήσης των ευρυζωνικών συνδέσεων

Ενόψει των παραπάνω, με την ιδιότητά μας ως καταναλωτές, αιτούμεθα όπως η εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. προβεί το συντομότερο δυνατόν στα εξής:

1. Στην πλήρη, δημόσια και διαφανή αιτιολόγηση της χρέωσης παγίων που καθιστούν την παροχή ADSL την ακριβότερη σε όλες τις 25 χώρες-μέλη της ΕΕ, αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο.

2. Στη δημοσιοποίηση του μοντέλου σύγκρισης (Benchmark) με άλλο κράτος της ΕΕ (ή μη) που χρησιμοποιεί η εταιρεία στην κοστολόγησή των ευρυζωνικών υπηρεσιών της.

3. Στην αιτιολόγηση της μη εναρμόνισης των χρεώσεων σε σχέση με το μέσο μηνιαίο εισόδημα του Έλληνα (τιμαριθμική προσέγγιση), υποχρέωση την οποία έχει ως οργανισμός κοινής οφελείας (ΔΕΚΟ)

Σε περίπτωση που η εταιρία αδυνατεί ή απροθυμεί να παράσχει κάποια ικανοποιητική απάντηση στα ως άνω, ζητούμε να προβεί σε εξάλειψη ή άμεση μείωση των υπερτιμημένων παγίων σε επίπεδο που ανταποκρίνεται τόσο στον μέσο όρο τιμών ευρυζωνικών προσβάσεων και συνδέσεων στην ΕΕ όσο και στο μέσο μηνιαίο Ελληνικό εισόδημα.

Βρισκόμαστε στη διάθεσή σας για την παροχή περαιτέρω στοιχείων και προσδοκούμε στις άμεσες ενέργειές σας

Με εκτίμηση,

Τα στοιχεία που θα δώσετε ΔΕ θα δημοσιοποιηθούν σε κανέναν εκτός των βασικών αποδεκτών της αποστολής (Φορείς, Υπουργείο). Θα τηρηθούν από τον Δικηγόρο μας έως ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την καταγγελία ώστε να μπορούν αν χρειαστεί να επαληθευτούν από αυτούς στους οποίους δε θα τα κοινοποιήσουμε στο σύνολό τους (π.χ. δημοσιογράφοι, βουλευτές). Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου τα στοιχεία θα καταστραφούν.
Τα email δε θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό παρά μόνον την αποστολή του email διαμαρτυρίας (μέσω mail merge) σε εσάς, καθώς και για τη διάχυση των απαντήσεων που θα λάβουμε.
Οποιοσδήπτε μπορεί ανά πάσα στιγμή με ένα email σε μένα να επαληθεύσει το status των στοιχείων του, σύμφωνα και με το Ν.2472/97

 

[Χρήστος Ακρατόπουλος]

Εγώ πάντως υπέγραψα!

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Me too...

 

[Cinemusic - Ανδρεας]

Και γω απο χτες .

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Θέλω κι εγώ να υπογράψω αλλά με χαλάει που θέλουν και αριθμό ταυτότητας!!
Πιστεύω ότι απλά το ονομ/μο & η διεύθυνση e-mail θα ήταν αρκετή!!!
Πολλά έχουμε ακούσει (και δει στα μάτια μας......)
Και δεν αναφέρομαι στα παιδιά που είχαν την όμορφη και σοβαρότατη πρωτοβουλία αλλά σε εξωγενείς παράγοντες!!!!! :roll:

Τι λέτε??? :roll:

 

[Cinemusic - Ανδρεας]

Και μενα μου καθετε καπως.
Αλλα με το να φοβομαστε τα παντα τοτε ετσι δεν γινετε τιποτα.

 

[Κωστας Κολιουσης]

Eπειδη πολλοι χρηστες εχουν επιφυλαξεις σχετικα με το θεμα της αστυνομικης τους ταυτοτητας εχουμε την εξης εξελιξη:

"Κατόπιν συναντήσεως με το δικηγόρο μας προέκυψε το εξής νέο δεδομένο:

Στις επιστολές που θα αποσταλούν, οι συμμετέχοντες θα αναφέρονται μόνο σε ονοματεπώνυμο και κανένα άλλο στοιχείο που έχουν δώσει (ημερομηνία γέννησης, Α.Τ.)!.

Ο δικηγόρος μας θα είναι ο μόνος που θα διατηρεί τα υπόλοιπα δεδομένα του/της κάθε συμμετέχοντα/συμμετέχουσας, σε περίπτωση που κάποιος παραλήπτης της επιστολής επιθυμεί να εξακριβώσει κάτι. Με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζεται η πλήρης προστασία και κατοχύρωση των προσωπικών δεδομένων των προσυπογραφόντων και δεν θα επιδωθούν σε κανένα εκτός εάν απαιτηθεί σε νόμιμη βάση.

Τι σημαίνει αυτό; Ο δικηγόρος μας θα διαμεσολαβεί σε περίπτωση πχ που οποιοσδήποτε αμφισβητήσει τον αριθμό των συμμετεχόντων στη βάση ονοματεπωνύμου και επιθυμεί περισσότερα. Σε αυτή την περίπτωση ο δικηγόρος μας θα μπορεί να εγγυηθεί την ταυτότητα των συμμετεχόντων αφού θα έχει στη διάθεσή του τα πλήρη στοιχεία.

Έτσι επιλύεται η επιφύλαξη πολλών για την Α.Τ. Βέβαια παραμένει ως στοιχείο που επιδίδεται στη φόρμα συμμετοχής, αλλά πλέον δεν πρόκειται σε καμία περίπτωση να δημοσιοποιηθεί."

 

[Κωστας Κολιουσης]

Νομιζω με η τελευταια κινηση περι μη δημοσιοποιησης του Α.Τ θα διωξει την αμφιβολια σε πολλους για την υπογραφη τους στην καταγγελια.

 

[Gebreselassie]

Έδωσα τα στοιχεία μου χθες κι εγώ... αν και μάλλον τζάμπα καίει η λάμπα.

 

[masteroidz]

Μπράβο σε όλους που στηρίζουν την προσπάθειά μας να μιλάμε σε λίγα χρόνια για ταχύτητες megabit σε κόστος προσιτό σε όλους! και εγω είχα ενα ψιλικόλλημα με την ταυτότητα αλλα μπροστά στο αποτέλεσμα δεν φοβάμαι τίποτα! Όποιος ασχολείται με το internet και ακόμα δεν έβαλε adsl λόγω κόστους ας δώσει το παρόν,5' διαδικασία είναι!

 

[Γιώργος(MAC)Αναμουρλίδης]

ΟΚΕΥ και απο εμένα,όμως δεν είδα πολλούς να έχουν υπογράψει.
Ούτε 2.000 δεν είμαστε.

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Διαμαρτυρία χρηστών του Διαδικτύου προς τον ΟΤΕ για τις υψηλές τιμές του ADSL

Ομαδική επιστολή προς τον ΟΤΕ υπογράφουν 2.198 χρήστες του Διαδικτύου, διαμαρτυρόμενοι για τις τσουχτερές τιμές στις οποίες εξακολουθεί διατίθεται στην Ελλάδα η γρήγορη πρόσβαση στο γρήγορο Internet (ADSL).

Στην επιστολή οι χρήστες αναφέρουν ότι τα μηνιαία πάγια με τα οποία επιβαρύνει ο ΟΤΕ τη χρήση των συνδέσεων ADSL κάνουν τις ευρυζωνικές συνδέσεις στη χώρα μας τις ακριβότερες στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Στην Ελλάδα, μία σύνδεση ADSL περιλαμβάνει το μηναίο πάγιο που πληρώνει κάθε καταναλωτής στον ΟΤΕ και το εκάστοτε κόστος του παρόχου σύνδεσης με το Διαδίκτυο (ISP).

Βασική αιτία για το υψηλό κόστος των χρεώσεων είναι ακριβώς τα μηναία πάγια προς τον ΟΤΕ, τα οποία καταλαμβάνουν κατά μέσο όρο το 40% - 50% του συνολικού μηναίου κόστους μίας γρήγορης σύνδεσης.

Σε σύγκριση με άλλα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μόνο το μηναίο πάγιο του ΟΤΕ υπερκαλύπτει της συνολική χρέωση που πληρώνουν ο καταναλωτής για τη χρήση της υπηρεσίας ADSL.

news.in.gr

 

[stergios]

Να σας ανάψω λίγο;

Δεν φταίει ο ΟΤΕ και πολύ εδώ.

Τα εξυπνοπούλια της ΚτΠ (Κοινωνία της Πληροφορίας) φταίνε (και κατ' επέκταση η κυβέρνηση) που ήδη έχουν καθυστερήσει πάνω από εξάμηνο να βγάλουν στον αέρα τις προτάσεις ώστε Δήμοι κ Κοινότητες (εκτός Αττικής παρακαλώ!) να βγάλουν διαγωνισμό για υλοποιήσεις μητροπολιτικών δικτύων (MAN) που θα φτάνουν μέχρι τον τελικό χρήστη με ethernet, wireless ή adsl.
Μέσα από αυτά τα δίκτυα θα μπορούν οι providers να δώσουν πραγματικά φθηνό και γρήγορο internet.
Ο ΟΤΕ προσπαθεί να καθυστερήσει όσο μπορεί αυτό το project γιατί θέλει να μας αρμέγει (για όσους δεν πρόσεξαν αύξησε το πάγιο της τηλεφωνικής γραμμής 1 ευρώ το δίμηνο...)...

Κι όλα αυτά με επιδότηση από την ευρωπαϊκή ένωση...

Δεν ξέρω από ποιόν και που πρέπει ν' αρχίσουμε να πετάμε ντομάτες/γιαούρτια κλπ :mrgreen:

 

[babilon]

Μπραβο στα παιδια που το ετοιμασαν επρεπε να γινει κατι τετοιο. Δεν μπορουμε να λεμε οτι ειμαστε Ευρωπη οταν ειμαστε τοσο πισω σε τοσο απλα πραγματα.Οταν οι εταιριες στο συνολο τους και το κρατος το μονο που σκεφτονται ειναι να σου ρουφανε το αιμα και τα ευρω σου χωρις να σου παρεχουν σχεδον τιποτα ή οταν στο δεινουν να στο πουλανε ΤΟΣΟ ΑΚΡΙΒΑ :twisted:

 

[Σπύρος Μπλάτσιος]

Τα ΜΜΕ Ενδιαφέρθηκαν είδη για την Διαμαρτυρία και έχουμε τις πρώτες αναφορές:
Στην Εφημερίδα Nαυτεμπορική ,

Στην Εφημερίδα Τα ΝΕΑ,

Στην Εφημερίδα Ελευθεροτυπία,

Στον Δικτυακό τόπο ενημέρωσης IN.GR ,

Στον Δικτυακό τόπο ενημέρωσης Pathfinder ,

Στον Δικτυακό τόπο ενημέρωσης www.euro2day.gr ,

Στον Κρατικό τηλεοπτικό σταθμό ΝΕΤ Στην εκπομπή του Κ. Οικονόμου,

Στον ραδιοφωνικό σταθμό Kosmos 936,

Στον ραδιοφωνικό σταθμό Red FM (96.3),

Στον ραδιοφωνικό σταθμό Best Radio 92.6,

Στον ραδιοφωνικό σταθμό Σφαίρα,

ADSLgr

 

[Giovanni Dimitropoulos]

Και στο http://www.autopress.gr/

Μπορείτε να το δείτε εδώ......

http://www.autopress.gr/dnews/show.asp?ID=5644